Sinun vastuullasi on hankkia kaikki tarvittavat matkustusasiakirjat sekä huolehtia tulli- ja maahanmuuttovaatimusten täyttämisestä. Matkustajia, joilla ei ole vaadittavia matkustusasiakirjoja, ei päästetä laivaan eikä heille palauteta risteilyn hintaa.

Passi ja viisumi

Pyydämme sinua tarkistamaan huolellisesti ennen lähtöä, että hallussasi on risteilyä varten tarvittava passi ja että se on voimassa. Mikäli keltään matkustajalta puuttuvat vaaditut asiakirjat heiltä evätään pääsy risteilylle ja oikeus risteilymaksunsa palauttamiseen.
Huomautus – Costan henkilöstö voi pyytää matkustajia luovuttamaan passit koko risteilyn ajaksi, jotta ne voidaan näyttää tarvittaessa satamaviranomaisille. Matkustajat saavat passit mukaansa pyynnöstä halutessaan mennä maihin.

Yhdysvallat – Tarkista passin voimassaoloaika ja varmista, että se on Yhdysvaltojen uusien maahantulovaatimusten mukainen, jotta vältyt hankaluuksilta matkaan lähdettäessä. Yhdysvalloissa pysähtyvillä risteilyillä kaikilla matkustajilla tulee olla koneellisesti luettava passi. Myös lapsilla tulee olla oma koneellisesti luettava passinsa: sisällyttämistä vanhempiensa passiin ei hyväksytä. Yhdysvaltojen Department of Homeland Security -viranomaisten Visa Waiver Program -määräysten mukaan Costa-risteilyt muistuttavat matkustajia siitä, että
1) henkilöt, joilla on ennen 26.10.2005 myönnetty tai uusittu koneellisesti luettava passi, voivat matkustaa Yhdysvaltoihin ilman viisumia
2) henkilöt, joilla on 26.10.2005 tai sen jälkeen myönnetty tai uusittu passi, jossa on suoraan passiin painettu digitaalinen valokuva, voivat matkustaa Yhdysvaltoihin ilman viisumia
3) jos matkustajan passi on myönnetty tai uusittu 26.10.2006 tai sen jälkeen ja on koneellisesti luettava, on passissa oltava tietosivun tiedot sisältävä siru (sähköinen passi). Matkustajien, joiden passi ei täytä näitä vaatimuksia, on hankittava viisumi matkustaakseen Yhdysvaltoihin. Alkaen 12. tammikuuta 2009, sähköinen matkalupa vaaditaan kansalaisilta, joiden maat kuulutu Visa Waiver Programme -ohjelmaan, mukaan lukien Italia.
12. tammikuuta 2009 alkaen kaikkien viisumivapausohjelmaan (VWP) kuuluvien maiden kansalaisten (Andorra, Australia, Itävalta, Belgia, Brunei, Tanska, Suomi, Ranska, Saksa, Islanti, Irlanti, Italia, Japani, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Alankomaat, Uusi-Seelanti, Norja, Portugali, San Marino, Singapore, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi ja Yhdistynyt kuningaskunta), jotka suunnittelevat matkustavansa Yhdysvaltoihin väliaikaiselle liike- tai lomamatkalle VWP:n mukaisesti, tulee saada sähköinen matkavaltuutus ESTA:lta ennen USA:han lähtevään lentokoneeseen tai laivaan nousua. Vieraiden tulee viimeistään 72 tuntia ennen matkaa kirjautua sisään ESTA:n verkkosivuille osoitteessa https://esta.cbp.dhs.gov ja täyttää verkkohakemus.
Matkustajien, joiden passi on myönnetty ennen koneellisesti luettavien passien käyttöönottoa tai joiden passi ei täytä edellä mainittuja vaatimuksia tai joita eivät koske Visa Waiver Program -määräykset, on hankittava turistiviisumi matkustaakseen Yhdysvaltoihin. Vaatimus koskee myös lapsia. Matkustajia, joilla on voimassa oleva passi, pyydetään tarkistamaan matkustusasiakirjan kelpoisuus matkatoimistosta tai oman maansa viranomaisilta.Tämän vaatimus koskee myös lapsia. Löydät kaikki tiedot viisumin hankkimisesta USA:n maan lähetystön verkkosivulta.

Libya – Risteilyillä, jotka pysähtyvät Libyassa, vaaditaan voimassaoleva passi. Alaikäisten pyydetään hankkimaan oma passinsa tai olemaan rekisteröitynä vanhempiensa passiin. Paikalliset viranomaiset leimaavat passin Libyaan saavuttaessa. Passissa ei saa olla Israelin leimaa tai viisumia (vaikka se ei olisi enää voimassa). Tällaisilla leimoilla varustetun passin tai viisumin omistajaa tai Israelissa syntynyttä ei päästetä laivalle. Mikäli laivan henkilökunta löytää tällaisia passeja tai viisumeita tarkastaessaan asiakirjoja ennen Libyan pysähtymistä (kaikki passit otetaan säilytykseen laivaan noustaessa), kyseiselle vieraalle kerrotaan laivan henkilökunnan toimesta, että heidän täytyy poistua laivasta ennen Libyan pysähdystä. Tällaisessa tapauksessa kaikki vieraan kotimatkaan liittyvät kulut kuuluvat vieraan maksettaviksi.
Costa-risteilyt järjestää matkustajille ryhmäviisumin, joka vaaditaan Libyaan matkustettaessa. Lähetämme matkustajien passien tiedot maan viranomaisille viimeistään kaksi viikkoa ennen aikataulun mukaista pysähdystä Libyassa. Retkille osallistuvilta ei peritä viisumista erillistä maksua, vaan se sisältyy retken hintaan. Muiden matkustajien viisumikustannukset lisätään hytin laskuun. Jos haluat liikkua maissa omin päin, voit vierailla ryhmäviisumilla vain Tripolin kaupungissa.

Aasia - Intiaan vaaditaan monikulkuturistiviisumi: viisumia ei saa laivalta, joten matkustajien on hankittava se ennen matkan alkua Intian konsulaatista.
Kiinaa varten vaaditaan moninkertaista (käypä ainakin 2 saapumiseen) turistiviisumia: tätä viisumia ei voida saada laivalla, joten matkustajien tulee hankkia se ennakkoon ennen lähtöä ottamalla yhteys Kiinan konsulaatin viranomaiseen. Vain Sanya (Kiina), kauttakulkuun oikeuttava turistiviisumi vaaditaan. Costan henkilökunta hankkii viisumin maahan saavuttaessa. Viisumikustannukset peritään matkustajilta laivalla. Jos risteily sisältää vierailun Singaporeen, vanhempien passissa on oltava passiin merkittyjen alaikäisten lasten valokuvat. Ole hyvä ja tarkista Singaporen konsulaatin viranomaisilta tarvitsevatko sinun maasi kansalaiset turistiviisumin. Vietnamiin matkustavilta vaaditaan kauttakulkuviisumi. Costan henkilökunta hankkii viisumin maahan saavuttaessa. Viisumikustannukset peritään matkustajilta laivalla. Jos tilanne muuttuu, matkustajille ilmoitetaan siitä mahdollisimman ajoissa.

Dubai ja Arabiemiirikunnat – Dubaissa ja Arabiemiirikunnissa tehtäville risteilyille osallistuvilta vaaditaan passi, joka on voimassa vähintään kolme kuukautta kotiinpaluun jälkeen.
Jos tilanne muuttuu, matkustajille ilmoitetaan siitä mahdollisimman ajoissa. Tarkista asia ottamalla yhteyttä Dubain ja Arabiemiirikuntien konsulaatin viranomaisiin nähdäksesi tarvitsevatko sinun maasi kansalaiset turistiviisumin.

Mauritius ja Intian valtameri – Mauritiuksessa ja Intian valtamerellä tehtäville risteilyille osallistuvilta vaaditaan passi, joka on voimassa vähintään kuusi kuukautta matkan päättymisen jälkeen. Ole hyvä ja tarkista Mauritiuksen konsulaatin viranomaisilta tarvitsevatko sinun maasi kansalaiset turistiviisumin. Keniaan ja Madagaskarille matkustavilta vaaditaan kauttakulkuviisumi. Costan henkilökunta hankkii viisumin maahan saavuttaessa. Viisumikustannukset peritään matkustajilta laivalla. Jos tilanne muuttuu, matkustajille ilmoitetaan siitä mahdollisimman ajoissa.

Egypti – Kaikilla Egyptin risteilyillä tarvitaan passi, joka on voimassa vähintään 3 kuukautta risteilyn päättymisen jälkeen.

Alle 15-vuotiaiden passit.
Kaikilla passin edellyttävillä risteilyilla alle 15-vuotiaiden tulee matkustaa omalla passillaan tai olla rekisteröitynä vanhempiensa passiin, lukuun ottamatta risteilyjä, jotka pysähtyvät Yhdysvalloissa (katso osa ”Yhdysvallat”). Jos risteily sisältää vierailun Singaporeen, vanhempien passissa on oltava passiin merkittyjen alaikäisten lasten valokuvat. Jos risteily edellyttää ulkomaan matkoilla pätevää henkilökorttia, alle 15-vuotiaiden tulee matkustaa omalla passillaan olla rekisteröitynä vanhempiensa passiin. Sinun tulee tarkistaa asianomaisilta viranomaisilta, voiko lapsesi matkustaa. Tämän asiakirjan hyväksyntä paikallisviranomaisten toimesta riippuu laivan pysähdysmaiden voimassaolevista määräyksistä.Ellei lapsi matkusta molempien vanhempiensa mukana tai on muun kuin vanhempansa tai holhoojan tai kenen tahansa asiakirjaan merkityn seurassa, tarkista asianomaisilta viranomaisilta, mitä asiakirjoja lapsi tarvitsee matkustaakseen.

Matkustusasiakirjat
Ostettuasi risteilysi saat matkatoimistoltasi seuraavat asiakirjat:
• Risteilylippu
• Ilmoittautumislomake
• Matkatavaroiden nimilaput
• Lentoliput (tarvittaessa)
• Listan ostetuista palveluista
Matkapakkaus sisältää myös yksityiskohtaiset tiedot asiakirjoista ja viisumeista, ohjeet laivaannousuportille pääsemiseksi, tiedot pysäköintipalveluista ja laivan hätäpuhelinnumerot.
Risteilyn matkustusasiakirjat lähetetään sinulle kolme viikkoa ennen lähtöä, kun matkatoimistosi on vahvistanut maksusi. Lisätietoja matkapakkauksen lähettämisen ehdoista saat ottamalla yhteyden matkatoimistoosi. Lisäksi kirjautumalla verkkosivulle www.costacruise.com nimeäsi ja varausnumeroasi käyttäen saat pääsyn verkkosivun henkilökohtaiseen osioon, josta löydät:
• Varausmuistion, joka sisältää kaikki ostetut palvelut
•Varausehdot
• vakuutusehdot (mikäli ostettu)
• Verkossa varatut palvelut
• Retkitilauskaavakkeen (täytetään vain mikäli et varannut retkiä verkossa)
• Kaavake, joka antaa Costalle luvan laskuttaa luottokorttiasi laivalla kertyvistä matkakuluista
• Tietoa satamaan pääsystä
•Tietoa autopysäköinnistä satamassa tai lentokentällä
• Muuta hyödyllistä tietoa