Du har ansvar for å skaffe alle nødvendige reisedokumenter, og å følge toll- og immigrasjonsreglementet. Gjester uten korrekte reisedokumenter vil ikke få tillatelse til å gå ombord fartøyet, og cruisebilletten vil ikke refunderes gjester som ikke har disse dokumentene.

Pass og visum

Vi ber om at du kontrollerer at passet ditt er gyldig og at du har det du trenger for cruisereisen. Hvis en gjest ikke har den nødvendige dokumentasjonen, får vedkommende ikke stige om bord på flyet eller cruiseskipet og kan i tillegg ilegges avgestillingsgebyr.Merk: Pass kan bli samlet inn av Costa-ansatte ved ombordstigning og oppbevares for hele cruisereisens varighet slik at de kan vises frem til havnemyndighetene. Hvis gjesten trenger passet, kan det midlertidig leveres tilbake.

USA - Unngå problemer ved avreise ved å sjekke utløpsdatoen for passet, og at det oppfyller de nye kravene for innreise til USA. hvis du trenger bistand, kan du ta kontakt med et reisebyrå og/eller nasjonale myndigheter.
Du må ha et MASKINLESBART PASS for alle cruisereiser som stopper eller reiser gjennom USA. Alle barn må ha egne pass som er maskinlesbare. Innføring i foreldrenes pass er ikke gyldig. Costa cruisereiser minner om det amerikanske sikkerhetsdepartementets regler, som gjelder unntaksreglene fra visumplikten:
1) Personer som har maskinlesbart pass som ble utstedt eller fornyet før 26. oktober 2005, kan reise inn i USA uten visum.
2) Personer som har maskinlesbart pass som er utstedt eller fornyet den eller etter 26. oktober 2005, og som har et digitalt fotografi trykt rett i passet, kan reise inn i USA uten visum.
3) Personer som har maskinlesbart pass som er utstedt eller fornyet den eller etter 26. oktober 2006, må ha integrert brikke med biometrisk data og et digitalt fotografi. Personer som ikke oppfyller disse kravene, må skaffe visum før innreise til USA.
Fra 12. januar 2009 må alle innbyggere i land som er fritatt for visumplikt (Andorra, Australia, Østerrike, Belgia, Brunei, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Island, Irland, Italia, Japan, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Nederland, New Zealand, Norge, Portugal, San Marino, Singapore, Slovenia, Spania, Sverige, Sveits og Storbritannia) som planlegger å reise til USA på midlertidige forretningsreiser eller ferier under visumfritaksordningen, få en elektronisk reisegodkjennelse gjennom ESTA før man setter seg på et fly eller et annet fremkomstmiddel til USA. Minimum 72 timer før reisen må gjestene logge seg på ESTAs nettsted på https://esta.cbp.dhs.gov og fylle ut en elektronisk søknad.
Alle som har gyldig pass som ble utstedt før maskinlesbare pass ble tatt i i bruk, eller pass som ikke oppfyller kravene ovenfor, og alle som ikke omfattes av unntaksreglene for visum, må ha visum for ikke-immigranter før innreise til USA. Dette kravet gjelder også barn. Du finner all informasjon om hvordan du får et visum til USA på websiden til den amerikanske ambassaden.

Libya – For cruisereiser som inkluderer stopp i Libya, kreves et gyldig pass. Mindreårige må ha eget pass eller være registrert i foreldrenes pass.
Ved ankomst i Libya vil lokale myndigheter stemple passet ditt.
Legg merke til at passet ditt ikke bør ha noen israelske stempler eller visum (selv om de har utløpt). Personer med slike stempler eller visum i passet får ikke tillatelse til å komme ombord. Hvis personalet ombord finner slike stempler eller visum under kontroll av dokumentene før stopp i Libya (alle pass samles inn og beholdes under ombordstigning), får de berørte gjestene beskjed fra personalet at de må gå i land før stopp i Libya. Alle kostnader knyttet til gjestens hjemreise må betales av gjesten.
Costa Cruises vil ordne med gruppevisum som kreves for å gå i land i Libya ved å sende all passinformasjon til relevante myndigheter minst to uker før planlagt stopp i Libya. For de som vil bli med på våre utflukter, er kostnaden for visumet inkludert i utfluktsprisen. For alle andre gjester, kostnaden for visumet legges til lugarkontoen. For de som vil gå i land alene vil visumet kun gi adgang til byen Tripoli.

Asia - For India trenger du turistvisum for flere innreiser: Dette visumet kan ikke skaffes ombord, så gjestene må skaffe dette før avreise ved å ta kontakt med det indiske konsulatet.
For Kina må du ha turistvisum for flere (minst to) innreiser: Dette visumet kan ikke skaffes ombord, så gjestene må skaffe dette før avreise ved å ta kontakt med det kinesiske konsulatet.For Sanya (Kina) må du ha transittvisum for turister: Costa ordner det formelle ved ankomst til landet. Du blir pålagt å betale det nødvendige gebyret om bord.
For cruisereiser med anløp i Singapore må du ha med et bilde av barnet hvis barnet er innført i foreldrenes pass. Kontakt Singapores konsulat for å finne ut om du er blant nasjonalitetene som trenger et turistvisum.
For Vietnam trenger du et transittvisum: Costa ordner det formelle ved ankomst til landet. Du blir pålagt å betale det nødvendige gebyret om bord.
Hvis situasjonen endres, får gjestene beskjed så snart som mulig.

Dubai og Emiratene - For alle cruisereiser til og fra Dubai og Emiratene må passet være gyldig minst tre måneder etter hjemreisedatoen.Hvis situasjonen endres, får gjestene beskjed så snart som mulig. Kontakt det lokale konsulatet for å finne ut om du er blant nasjonalitetene som trenger turistvisum.

Mauritius og Det indiske hav - For alle cruisereiser til og fra Mauritius og Det indiske hav må du ha pass som er gyldig i minst seks måneder etter oppholdets avslutning. Kontakt det lokale konsulatet for å finne ut om du er blant nasjonalitetene som trenger turistvisum.For Kenya og Madagaskar må du ha transittvisum: Costa ordner det formelle ved ankomst til landet. Du blir pålagt å betale det nødvendige gebyret om bord. Hvis situasjonen endres, får gjestene beskjed så snart som mulig.

Egypt - Det kreves pass som er gyldig i minst 3 måneder etter hjemreise for alle cruise til og fra Egypt.

Pass for barn under 15 år
For alle cruisereiser som krever et pass, må barn under 15 år reise med sitt eget pass eller være registrert i foreldrenes pass, utenom cruisereiser som stopper i eller reiser gjennom USA (se "USA"). For cruisereiser som stopper i Singapore, må foreldrenes pass inneholde et bilde av barn som er registrert i passet.
For cruisereiser som krever et ID-kort som er gyldig for reise i utlandet, må barn under 15 år reise med sitt eget pass eller være registrert i foreldrenes pass.
Du må ta kontakt med lokale myndigheter for å høre om barnet ditt kan reise. Godkjennelse av dette dokumentet av myndighetene avhenger av gjeldende bestemmelser i landene hvor skipet stopper.
Hvis barnet ikke reiser med begge foreldre, eller reiser med personer som ikke er vedkommendes foreldre eller med verger eller noen andre som er registrert på vedkommendes dokument, må du ta kontakt med relevante myndigheter for å høre hvilken dokumentasjon som kreves for at barnet skal få reise.

Reisedokumenter
Når du kjøper en cruisereise, mottar du følgende dokumenter fra reisebyrået:
_ Cruisebillett
_ Ombordstigningsskjema
_ Bagasjelapper
_ Eventuelle flybilletter
_ Liste over kjøpte tjenester
I disse reisedokumentene finner du også tilpasset informasjon om cruisereisen, deriblant informasjon om dokumenter og visa, hvordan du kommer frem til havnen der du skal gå om bord, parkeringstjenester og nødtelefonnumer.
Du får tilsendt reisedokumentene ca. tre uker før avreise, såfremt reisebyåret har bekreftet betalingen din Hvis du vil ha mer informasjon om prosedyrene og tidspunkt for utsending av reisedokumenter, kan du kontakte reisebyrået.
Du kan også logge deg på www.costacruise.com med fornavn, etternavn og bestillingsnummer for å komme til en tilpasset del der du finner:
- Bestillingsnotet, inkludert alle kjøpte tjenester
- Bestillingsvilkår
- Ferieforsikring
- Tjenester som er bestilt på Internett
- Turbestillingsskjema (som skal fylles ut hvis du ikke har bestilt utflukter på Internett)
- Skjema som gir Costa tillatelse til å belaste kredittkortet ditt for utgifter om bord
- Informasjon om hvordan du kommer frem til havnene
- Informasjon om parkering på havnen
- Andre nyttige opplysninger